心检普查主动干预
心检普查结束后,对测评数值超出常模的参与者进行主动电话访问,了解其心理状态,主动提供心理预警干预服务。
心理咨询主动干预
咨询师在对线上/线下心理咨询服务时,对来访者心理状态进行初步评估,对患有心理疾病的来访提出转诊建议,对有潜在心理危机的来访者将打破保密原则,及时联系负责人或员工家属,提前进行干预,避免人身意外发生。
紧急处理心理危机
开通7*24小时心理热线,与负责人保持联系,建立危机事件7*24小时响应机制,在危机事件发生数小时内,安排距离最近城市的危机干预专家到达现场处理,同时危机处理小组与负责人全程线上把控调节,有序进行干预。